國際展會的攤位，怎麼讓外國觀眾聽得懂你的導覽

參加國際展的攤位，語言問題不是「要不要處理」，是「用什麼成本處理」。

三種常見做法的實際成本

請現場翻譯。 最有效，也最貴。而且是按天計費、按語言計費——日文一位、英文一位，四天下來是一筆可觀的預算。更麻煩的是他只能同時服務一組客人，攤位一忙就成為瓶頸。

印多語手冊。 成本可控，但它是單向的。觀眾拿了手冊，問題還是要問人。而且印量估錯不是浪費就是不夠。

放 QR 連到多語網頁。 成本最低，但轉換率也最低——在展場站著滑手機看網頁的人不多。而且它一樣是單向的。

這三種的共同問題

它們都在解決「把資訊傳給觀眾」，但展會現場真正發生的是對話：

• 「這個能不能用在我們的產線上」
• 「最小訂量多少」
• 「你們有沒有做過類似的案子」

這些問題沒辦法預先印在手冊上，因為每個人問的都不一樣。而這些問題正是展會的價值所在——一個願意問到第三個問題的觀眾，是真正的潛在客戶。

即時翻譯在展會的用法

觀眾掃 QR 進入攤位的頻道，選自己的語言。你講中文，他的手機播出日語或英語；他用日語問，你聽到中文。

幾個實務上要先想清楚的：

一、觀眾要不要裝 App？ 不用，掃 QR 用瀏覽器就進得去。這一點很關鍵——在展場要求一位路過的觀眾裝 App，成功率接近零。

二、耳機。 展場很吵。給觀眾一副簡單的有線耳機（或請他用自己的），效果差很多。這也讓對話變得比較私密，有些商務討論是需要的。

三、留紀錄。 每一段對話有原文與譯文，含時間。展後整理名單時，你會知道哪一位觀眾問了什麼——這比一張只有公司名的名片有用得多。

誠實說：它的限制

• 🔴 不適合精確的技術規格討論。 講到公差、材質編號、法規條文時，翻譯的風險是實質的。這種對話應該留給有備而來的資料與後續的正式往來。
• 🔴 展場噪音會讓辨識變差。 我們量過的數字：安靜 3.1% 字錯率，10 dB 時 57.9%。攤位裡相對安靜的角落，效果會明顯不同。
• 專有名詞要先教。你的產品型號、專業術語、公司名，這些通用模型不會知道，要事先設定成詞彙表。

一句話

展會的多語需求不是「把簡介翻成五國語言」，是讓一段真正的對話發生。前者手冊可以解決，後者不行。